Informationen zu System- und Transaktions-E-Mails von lernen & helfen Sprachreisen

Warum erhalte ich diese E-Mail?

Sie erhalten diese E-Mail, weil Sie im Zusammenhang mit einem Angebot, einer Buchung oder einer Anfrage bei lernen & helfen Sprachreisen mit uns in Kontakt stehen oder standen. Bei dieser Nachricht handelt es sich um eine sogenannte Transaktions- bzw. System-E-Mail.

Solche E-Mails enthalten wichtige Informationen, zum Beispiel zu

Ihrer Anmeldung oder Anfrage

Buchungs- oder Vertragsdetails

organisatorischen Abläufen oder notwendigen Servicehinweisen

Diese Informationen sind erforderlich, um unser Angebot korrekt und zuverlässig bereitzustellen. System- und Transaktions-E-Mails von lernen & helfen Sprachreisen werden ausschließlich im Zusammenhang mit einer bestehenden Buchung oder einer konkreten Anfrage versendet.

Wir kontaktieren Sie nur dann und nur so oft, wie es für die Durchführung und Abwicklung Ihrer Sprachreise notwendig ist.

Ein Versand über die erforderliche organisatorische, vertragliche oder gesetzlich notwendige Kommunikation hinaus findet nicht statt.

Warum kann ich diese E-Mails nicht abbestellen?

Transaktions-E-Mails werden nicht als Newsletter oder Werbe-E-Mails versendet und müssen daher nicht gesondert abonniert werden. Aus diesem Grund ist eine Abmeldung nicht möglich.

Ein Abmelde-Link würde hier dem Zweck der E-Mail widersprechen, da wir gesetzlich und organisatorisch verpflichtet sind, Ihnen diese Informationen bereitzustellen. Weitere Informationen zu diesem Thema finden Sie im Help-Center-Beitrag

„Warum kann ein Empfänger sich nicht von den Transactional E-Mails abmelden?“

Woran erkenne ich eine System-E-Mail?

Nicht immer ist auf den ersten Blick ersichtlich, dass es sich um eine System- bzw. Transaktions-E-Mail handelt. Deshalb informieren wir Sie transparent im Header der E-Mail über den Grund des Versands. Diese Information dient Ihrer Orientierung und hilft, Missverständnisse zu vermeiden.

Haben Sie Fragen zu dieser E-Mail?

Wenn Sie unsicher sind, warum Sie diese Nachricht erhalten haben oder Rückfragen zum Inhalt haben, melden Sie sich jederzeit gern bei uns:

E-Mail: team@lernenundhelfen.de

Telefon: +49 221 4742136 (Mo–Fr, 8:00–18:00 Uhr)

Wir helfen Ihnen gerne weiter und prüfen gemeinsam mit Ihnen, welche E-Mails Sie aus organisatorischen Gründen erhalten müssen und welche Kommunikationsformen Sie ggf. abbestellen können.