Corona - Wie geht es weiter?

Reisedurchführung - Stornierungsregeln - Neubuchungen
Sprachreisen in und nach der Krise
Wir sind für Sie da!
+49 (0) 221 4742136

lernen & helfen Sprachreisen wird es auch nach dieser Krise noch geben. Ihre Zahlungen sind ordnungsgemäß gegen eine Insolvenz abgesichert und die Versicherungssumme ist um ein Vielfaches höher als unser Umsatz als Reiseveranstalter. Wir können Sie daher komplett beruhigen.

Auch wenn die Zeiten wirklich sehr turbulent und herausfordernd sind und auch wir als Veranstalter an unsere Grenzen kommen. Wir haben aber viel gelernt in dieser Krise und machen uns intensiv Gedanken, wie wir unser Angebot verändern und an die aktuelle Situation anpassen können.

Daher geben wir Ihnen auf dieser Seite einen Überblick über die Reisebedingungen in der Corona-Zeit.

Wir sind weiterhin für Sie da! Nutzen Sie den direkten Draht zu uns, auch zur Inhaberin Silvia Schröder. Die Beratung kann am Telefon, aber gerne auch persönlich in unserem Büro in Köln erfolgen. Bitte nehmen Sie Kontakt mit uns auf.

Mo - Fr von 8.00 - 18.00 Uhr unter: +49 (0) 221 474 21 36

oder schreiben Sie uns eine E-Mail an team@lernenundhelfen.de.

Geänderte Reisebedingungen in 2021

Wir sind maximal flexibel im Interesse unserer Kunden. Trotz der erheblichen Belastung versuchen wir die Situation für unsere Kunden und die, die sich für eine Reise mit uns entscheiden möchten, so verlässlich und sicher wie möglich in diesen Zeiten zu gestalten.

  • Kostenlose Umbuchung
  • Stornierungen
  • Umwandlung in Onlinekurse

Wir bieten allen Kunden mit Reisebeginn bis Ende Oktober 2021 eine kostenlose Umbuchung auf einen späteren Termin bis 7 Tage vor Reiseantritt an.

Wir bieten allen Kunden die Möglichkeit, ihre in 2020 gebuchte Reise kostenlos zu stornieren. Sie können wahlweise eine Rückerstattung erhalten, oder einen Gutschein, der eine Gültigkeit bis Ende 2022 hat.

Selbstverständlich können wir jeden Kurs auch online durchführen. Wir führen Onlinekurse seit Jahren durch und haben viel Erfahrung in diesem Bereich. Die Qualität ist absolut vergleichbar. Der Lerneffekt ist bei einem Onlinekurs womöglich sogar nachhaltiger. Jedoch ist das Ambiente sicher nicht das gleiche.

Für manchen Kunden ist diese Variante in der jetzigen Isolation zu Hause jedoch genau das richtige Angebot. Nutzen Sie Ihre freie Zeit! Wenn Sie jedoch unsicher sind: Gern bieten wir eine Probestunde an. Sprechen Sie uns an!

Die aktuelle Corona-Krise hat zu einer sehr großen Verunsicherung geführt. Informationen sind widersprüchlich und schon morgen wieder überholt.

Für uns als Reiseveranstalter ist dies eine Herausforderung - in vielerlei Hinsicht. Zum einen mussten wir viele Reisen abbrechen, Reisende zurückholen, im letzten Moment umbuchen oder stornieren. Diese hektische Phase ist für uns nun zum Glück abgeschlossen und jetzt möchten wir uns den Kunden widmen, die mit Sorge auf ihre geplante Reise blicken. Daher meine Einladung und mein Appell an dieser Stelle: Wir buchen gern Ihre Reise auf einen späteren Termin um, wenn Sie unsicher sind!

Zusammen stehen wir diese Krise durch. Auf uns können Sie sich dabei verlassen.

Wir sind weiterhin für Sie da!

Herzlichst

Ihre Silvia Schröder, Inhaberin

Unverbindliches Angebot anfordern
Wir melden uns bei Ihnen!

Durch das Absenden dieser Anfrage akzeptieren Sie unsere Datenschutzerklärung. Sie stimmen zu, dass Ihre Angaben und Daten zur Beantwortung Ihrer Anfrage elektronisch erhoben und elektronisch verarbeitet werden.

Newsletter

Sie möchten informiert werden über neue Reiseziele und Gutschein-Aktionen?

Die Newsletter erscheinen viermal im Jahr und enthalten Informationen über uns, Rabatte und Gutscheine, sowie Neuigkeiten und Empfehlungen. Informationen zu den Inhalten, der Protokollierung Ihrer Anmeldung, dem Versand über den US-Anbieter MailChimp, der statistischen Auswertung sowie Ihren Abbestellmöglichkeiten, erhalten Sie in unserer Datenschutzerklärung.